Wayfinding w przestrzeni handlowej – jak ułatwić nawigację?
Wayfinding, czyli system nawigacji przestrzennej ma niebagatelne znaczenie w różnych przestrzeniach, w tym także handlowych. Czym jest w praktyce? Jak ułatwić nawigację w przestrzeni handlowej? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdują się w niniejszym artykule.
Czym jest wayfinding?
Wayfinding czyli system nawigacji przestrzennej to jak wspomniano we wstępie rozwiązanie, które ma ogromne znaczenie w wielu przestrzeniach. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że ułatwia sprawne poruszanie się, a co za tym idzie, dotarcie do obranego wcześniej celu. Co więcej, odpowiednia organizacja ruchu pozwala nie tylko nad nim zapanować, ale wpływa także na bezpieczeństwo, które jest efektem między innymi jasnego wskazania dróg ewakuacyjnych. W praktyce zatem wayfinding to rozwiązanie, o którym należy pamiętać nie tylko przy organizacji lotniska czy centrum handlowego, ale również biura, magazynu czy niewielkiego sklepu. Odpowiednio zaplanowany i oznaczony system nawigacji przestrzennej ułatwia bowiem poruszanie się w danej przestrzeni, a co za tym idzie zwiększa komfort korzystania z niej, co pozytywnie wpływa na odczucia klientów czy interesantów.
Rodzaje wayfindingu
Wayfinding to system nawigacji przestrzennej, w przypadku którego wykorzystuje się zarówno oznaczenia pionowe, jak i poziome. W przypadku tych pierwszych są to przede wszystkim różnego rodzaju tablice i znaki informacyjne umieszczane na ścianach i słupach, które są łatwo widoczne dla przechodniów. Poza tym są to także tabliczki umieszczane na drzwiach, które pozwalają zidentyfikować dane pomieszczenie. Oznaczenia poziome to z kolei wszelkiego rodzaju pasy, linie i strzałki umieszczane na podłożu, które nie tylko wskazują kierunki, ale służą również do wyznaczania stref. Coraz częściej wykorzystywane w tym celu są także naklejki, które mogą służyć nie tylko do nawigacji przestrzennej, ale stanowić również materiał reklamowy czy wzmacniający rozpoznawalność marki. Wykorzystać warto wówczas naklejki antypoślizgowe, co pozytywnie wpływa na bezpieczeństwo korzystania z danej przestrzeni.
Wayfinding w przestrzeni handlowej – jak ułatwić poruszanie się?
Jak już wspomniano, wayfinding to rozwiązanie, o którym warto pamiętać w trakcie organizowania przestrzeni handlowej. Stosując odpowiednie oznaczenia pionowe i poziome można bowiem ułatwić klientom poruszanie się po sklepie czy hali, a co za tym idzie sprawić, że bez problemu znajdą oni to, czego w danej chwili potrzebują. Istotne w tym przypadku jest jednak to, że dzięki właściwej nawigacji przestrzennej można nie tylko pozytywnie wpłynąć na odczucia klientów, ale również odpowiednio nimi pokierować, dzięki czemu mogą oni przy okazji dotrzeć do konkretnych ekspozycji. Dlaczego warto o tym pomyśleć? Przede wszystkim ze względu na potencjalne korzyści, wśród których wymienić należy oczywiście możliwość zwiększenia sprzedaży.
Podsumowując należy stwierdzić, że wayfinding to kwestia, która jest niezwykle istotna w przestrzeni handlowej. Wynika to z faktu, że nie tylko ułatwia klientom poruszanie się, ale pozwala także zasugerować im konkretne ścieżki poruszania się, a co za tym idzie umożliwia zaprezentowanie poszczególnych produktów.
Dodaj komentarz