lotniczy pomost między Wschodem a Zachodem
Uczestniczymy w wymianie nowych rozwiązań techniki lotniczej pomiędzy Wschodem i Zachodem. Stabilizacja tego pomostu tkwi w mocnych fundamentach, których trzon stanowią najwyższa jakość, kompetencje oraz trafione i skuteczne działania. Rzetelność i uczciwość wobec partnerów w biznesie, a przede wszystkim wobec pracowników, także są spoiwami w tym dziele – podkreślają podczas wywiadu udzielonego magazynowi ,,VIP,, Anna i Czesław Koliszowie właściciele podkarpackiej firmy ANKOL.
Rok 2015 ANKOL rozpoczął od laurów, otrzymując nominację do Złotej Statuetki Lidera Polskiego Biznesu oraz tytuł „Solidna Firma 2014”. To nagrody, które obok innych podsumowują rok 2014. Czy było to kolejne udane 12 miesięcy w historii firmy? Które wydarzenie z tego okresu uznaliby państwo za najważniejsze?
Anna Kolisz: – Bilans dokonań minionego roku to wypadkowa naszych starań o możliwie najwyższy wynik w realizowanych kontraktach, dotychczasowych osiągnięciach i zdarzeniach. Zamknęliśmy rok 2014 z bardzo dobrym rezultatem. Jednak w biznesie nigdy wszystkiego nie można przewidzieć. Zmiany polityczno-gospodarcze, jakie zaszły w minionym roku, związane z embargiem nałożonym przez UE na Rosję, i trwający konflikt rosyjsko-ukraiński nie budzą optymistycznych perspektyw. Wszyscy, dla których rynki Rosji i Ukrainy były strategiczne, już odczuli brak możliwości wymiany handlowej w prowadzonej działalności. Otrzymywane wyróżnienia i honorowe tytuły zdecydowanie mobilizują, bo przecież lider nie czeka tylko działa, szuka nowych szans dla swojej firmy, a przede wszystkim dla pracowników, by zapewnić im stanowiska pracy. Nawet niezależne od nas trudności rynkowe nie zwalniają nas z solidności i rzetelności. Wręcz przeciwnie, to dzięki otrzymywanym wyróżnieniom mamy wiarę w powodzenie i niestrudzony zapał do wytężonej pracy, by nie tylko pokonywać pojawiające się bariery, lecz także cieszyć się osiągniętymi sukcesami i czuć z tego powodu dumę.
ANKOL działa w branży lotniczej, od lat współpracując z ministerstwami obrony wielu krajów na całym świecie. Które rynki zbytu są kluczowe i stanowią solidny filar całej działalności?
Czesław Kolisz: – Rozpiętość tej współpracy jest bardzo duża. Jesteśmy obecni na rynkach obu Ameryk, poprzez Europę po Kraje Dalekiego Wschodu. Jednak naszym strategicznym rynkiem w zakresie handlu częściami i usługami remontowymi była Rosja. Nadal mamy nadzieję, że dyplomacja UE pozytywnie wpłynie na zakończenie konfliktu, co umożliwi współpracę z bardzo chłonnym rynkiem rosyjskim. Zaistniała sytuacja polityczno-gospodarcza wpływa bezpośrednio na zmiany naszej polityki handlowej. Obserwowane zmiany wymagają koncentracji na poszukiwaniu nowych odbiorców. Nasze ambicje determinują do działań, a reputacja w branży lotniczej pomaga w poszukiwaniu nowych rynków. Już widzimy nowe szanse dla dalszego rozwoju, wynikające z prowadzonej współpracy na rynkach państw basenu Morza Śródziemnego w dostawach nowych technologii dla lotnictwa. Na wszystko potrzeba jednak czasu. Realizacja kontraktów wymaga dopełnienia wielu procedur prawnych, weryfikacji instytucji nadrzędnych itp. Ponadto posiadane tytuły Lidera Polskiego Eksportu, Ambasadora Polskiej Gospodarki czy Solidnego Partnera w Biznesie nie pozwalają czekać, lecz pracować, by nadal zasługiwać na takie miana.
Współpracujecie też państwo z lotnictwem cywilnym. Jaki procent działalności zajmuje ono w porównaniu z gałęzią wojskową?
CK: – Tak, jako jedyna firma z Polski dostarczamy rosyjskim zakładom produkcyjnym Sukhoi wszystkie typy łożysk do produkcji cywilnego samolotu średniego zasięgu SUPERJET 100. Jest to możliwe dzięki posiadanej wyłączności na dystrybucję w Europie Wschodniej łożysk amerykańskiego producenta. Ponadto pracujemy nad finalizowaniem kontraktów w zakresie sprzedaży tych łożysk do produkcji innych samolotów cywilnych. Dostawy dla lotnictwa cywilnego stanowią 15 proc. naszej sprzedaży ogólnej.
W tak szerokiej działalności, jaką państwo prowadzą, potrzebne są sprawdzone i nowoczesne narzędzia zarządzania. Jakie sprawdzają się w państwa przypadku i czy któreś z nich są unikatowe?
CK: – Aby sprostać wymaganiom zróżnicowanych kulturowo, gospodarczo i politycznie rynków, posiadamy ogromną wiedzę techniczną w zakresie lotnictwa – to podstawa. By to wszystko umiejętnie wykorzystać, dysponujemy wysoko wykwalifikowanym specjalistami. Posiadamy świadomy wspólnych celów, zmotywowany zespól ludzi, których niezwykle cenimy. Wyróżnia nas to, że stawiamy na jakość, kompetencje i standardy. Ponadto świadomość rosnących wymagań odbiorców zmotywowała nas do stworzenia unikatowej bazy danych produktów lotniczych do różnych typów samolotów i śmigłowców, która zawiera ok. 120 tys. pozycji. Baza prowadzona jest w 4 językach, w tym cyrylicy, i ułatwia szybkie formowanie ofert. Ponadto jako wyłączny dystrybutor amerykańskich łożysk bezsmarowych, które w całym okresie eksploatacji nie wymagają konserwacji i ingerencji w obsługę, rozszerzamy portfolio firmy. Stwarza to lepsze perspektywy pozyskiwania nowych odbiorców.
Jakie czynniki i wartości determinują działalność ANKOLU?
AK: – Cel istnienia i rola ANKOLU określona została w przyjętej misji: być wiarygodną, rzetelną i profesjonalną firmą, zapewniającą klientom produkty i usługi najwyższej jakości, zaś głównymi wyznacznikami w działaniu są jakość, kompetencje, standardy. Strategicznym celem ANKOLU jest zdobycie silnej i trwałej pozycji na rynku lotniczym poprzez zapewnienie wysokiej jakości produktów i usług, efektywne działania marketingowe, kompetentny personel, a także postępowanie zgodne z regułami prawa i etyki w biznesie. Wszystkie te cele realizujemy w oparciu o system wartości etycznych i biznesowych zdefiniowanych w przyjętym w firmie Kodeksie Etyki. Jest on oparty na takich założeniach, jak: wiarygodność, troska o jakość, przestrzeganie prawa i etyki biznesu, szanowanie godności pracowników, tolerancja, wysokie standardy pracy, konkurencja fair play, dbałość o środowisko lokalne. To wyznaczniki determinujące nasz stosunek do klientów, pracowników, partnerów oraz otoczenia. Chcąc być przed innymi i zajmować silną pozycję na konkurencyjnym rynku, jesteśmy zorientowani na nieustanny rozwój we wszystkich obszarach zarządzania. Inwestując w niego, stworzyliśmy firmę nowoczesną, profesjonalną i szybko reagującą na zachodzące zmiany. Wysokie standardy zarządzania, skuteczność i rzetelność prowadzonych działań w zgodzie z etyką biznesu pozwalają budować przewagę na rynkach.
Nowoczesne zarządzanie opiera się nie tylko na wdrożeniu odpowiednich procedur i systemów zarządzania jakością, lecz także na właściwym wykorzystywaniu potencjału ludzkiego. Jak kwestie te wyglądają w ANKOLU?
CK: – Wraz z żoną jesteśmy twórcami naszej marki. Od początku istnienia zarządzamy wszystkimi obszarami firmy. Naszym kapitałem jest wiedza techniczna, znajomość branży lotniczej i międzynarodowych rynków oraz podchodzenie do pracy z pasją. Sprecyzowana wizja rozwoju, odwaga w podejmowaniu ryzyka, optymizm i wiara oraz nastawienie na ciągłe doskonalenie pozwoliły nie tylko zaistnieć na rynkach, lecz także odnosić sukcesy. Profesjonalizm i projakościowe podejście do biznesu towarzyszą nam od początku w codziennym zarządzaniu.
AK: – Marka ANKOL to nasze dzieło, a wysoko wykwalifikowany personel jest naszym ogromnym kapitałem i współtwórcą sukcesu. Dbałość o rozwój, podnoszenie kompetencji i motywacji personelu jest priorytetem w polityce zarządczej firmy. Świadomy celów, zmotywowany i lojalny personel to także efekt naszej przywódczej roli. W stale zmieniającej się sytuacji rynkowej posiadanie najbardziej aktualnej wiedzy jest warunkiem koniecznym do osiągnięcia sukcesu, dlatego intensywnie wspieramy pracowników w podnoszeniu kwalifikacji, rozwoju i doskonaleniu kompetencji oraz pozyskiwaniu wiedzy zawodowej. Wdrożony w firmie system zarządzania personelem pomaga w rozumieniu mechanizmów zarządzania pracownikami, co w konsekwencji daje możliwość uzyskania satysfakcji z pracy, poczucia sprawiedliwości i silnej identyfikacji z firmą, a to dla firmy procentuje wysokim wskaźnikiem zaangażowania pracowników. Wykorzystanie wdrożonych procedur wynikających z obowiązujących w firmie systemów zarządzania jakością towarów, usług czy dostaw wspartych nowoczesnymi narzędziami informatycznymi pomaga i przekłada się na wyniki handlowe i sukcesy firmy.
W jednym z wywiadów powiedzieli państwo, że chcą być pomostem w przemyśle lotniczym między wschodnią a zachodnią techniką lotniczą. Jakie części składowe powinien zawierać ów pomost i ile jeszcze brakuje do ukończenia jego „budowy?”.
CK: – Ciągle zmieniające się warunki gospodarczo-prawne czy polityczne przewartościowują nasze kierunki działania. Jednak jako nowoczesna firma, która jest na bieżąco z najnowszymi światowymi trendami i nowymi technologiami, dążymy do tego, by dostarczać najnowsze osiągnięcia techniki lotniczej. Ściśle współpracujemy z instytutami i placówkami naukowymi, które oferują nowe rozwiązania i technologie dla lotnictwa. Ponadto, posiadając w ofercie łożyska bezobsługowe amerykańskiego producenta, docieramy do ich odbiorców w Europie Wschodniej. Uczestniczymy w wymianie nowych rozwiązań techniki lotniczej pomiędzy Wschodem i Zachodem. Stabilizacja tego pomostu tkwi w mocnych fundamentach, których trzon stanowią najwyższa jakość, kompetencje oraz trafione i skuteczne działania. Rzetelność i uczciwość wobec partnerów w biznesie, a przede wszystkim wobec pracowników, także są spoiwami w tym dziele. Zbudowana marka posiada mocne fundamenty, w których zasady etyki i szacunku dla parterów w biznesie, pracowników oraz szeroko rozumianego otoczenia są podstawą zarządzania. Przyznawane tytuły i wyróżnienia potwierdzają nasze deklaracje bezpieczeństwa transakcji, budują zaufanie i umacniają pozytywny wizerunek ANKOLU. Postrzeganie nas jako godnego zaufania partnera umacnia przede wszystkim zaufanie do naszej oferty i umożliwia promocję marki na międzynarodowych rynkach.
Poza działalnością biznesową chętnie angażują się też państwo w przedsięwzięcia charytatywne, pożytkując tym samym swój sukces dla dobra ogółu. Czy tego typu działania to część polityki budowania pozytywnego wizerunku firmy?
AK: – Działania prospołeczne wpisane w naszą działalność są ściśle ukierunkowane. Wspomagamy środowiska, które nie radzą sobie ze swoimi problemami z powodu przewlekłych chorób, ubóstwa czy zdarzeń losowych. Oczywiście wspomagamy również placówki oświatowe, medyczne czy fundacje i stowarzyszenia charytatywne. Staramy się wyjątkowo racjonalnie gospodarować funduszami na te cele, by pomoc trafiła do szczególnie potrzebujących. Te działania w żaden sposób nie są spektakularne ani nagłaśniane. Nasza chęć niesienia pomocy wynika z naszej osobistej wrażliwości. Jednocześnie zawsze cieszą miłe gesty, podziękowania czy słowa uznania kierowane do nas od tych, którzy zostali obdarowani.
Rozmawiała Justyna Franczuk
Dodaj komentarz