Liderzy sektora consumer finance debatowali o zagrożeniach i szansach branży
W Sali Notowań Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie odbyła się XXI edycja Kongresu Consumer Finance (KCF). To największe, doroczne spotkanie liderów tego sektora oraz instytucji współpracujących, poświęcone perspektywom, wyzwaniom i problemom rynku consumer finance.
Organizatorzy KCF po raz kolejny stworzyli przestrzeń do otwartej debaty pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku consumer finance. Podczas spotkań plenarnych i kuluarowych wymieniano informacje na temat najbardziej aktualnych problemów tego rynku. Dyskutowano także nad wypracowaniem rekomendacji w zakresie jego bezpieczeństwa. − Celem Kongresu Consumer Finance jest troska o to, żeby racjonalizować mechanizmy gospodarki rynkowej, promować rozwiązania, które powodują, że sektor finansowy rozwija się stabilnie, bezpiecznie. Najważniejsze dla środowiska bankowego jest wdrożenie wzorcowej umowy kredytowej, która niwelowałaby ryzyka prawne związane z kredytami, umożliwiałaby uniknięcie wojny między różnymi interesariuszami na rynku finansowym − ocenił prof. Leszek Pawłowicz, koordynator Europejskiego Kongresu Finansowego.
Wyzwania przed sektorem consumer finance
Mariusz Cholewa, przewodniczący Rady Programowej KCF, a zarazem prezes zarządu Biura Informacji Kredytowej S.A. oraz prezes międzynarodowego stowarzyszenia ACCIS zaznaczył, że na Kongresie spotyka się branża bankowa, pożyczkowa, a jednocześnie regulator i nadzorca. Jego zdaniem to unikalna sytuacja w skali kraju. − Branża finansów konsumenckich zbliża się do zakrętu, za którym czeka ją większe wyważenie pomiędzy wzrostem biznesu, a odpowiedzialnością wobec konsumentów − powiedział.
Jednym z poruszanych zagadnień był temat nowych regulacji i wyzwań, jakie jawią się przed przedstawicielami sektora consumer finance. − Widzimy ogromny problem dotyczący oszustw na rynku usług finansowych, niebezpieczeństwo związane z tzw. zakupem jednym kliknięciem, coraz bardziej rosnącą asymetrię informacji, zbyt łatwy dostęp do usług finansowych. Cyfryzacja w świecie finansów przyspiesza. Cyfrowa wygoda ma jednak swoją cenę − stwierdził Daniel Mańkowski, wiceprezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Nowe regulacje rzutują na branżę consumer finance
Ważnym punktem spotkania przedstawicieli branży consumer finance była dyskusja o wejściu w życie nowych przepisów ustawy o kredycie konsumenckim, które będą implementowały unijną dyrektywę w sprawie umów o kredyt konsumencki, tzw. dyrektywę CCD2. − Mamy projekt przepisów, które wprowadziłyby licencję na prowadzenie działalności pożyczkowej. Nie wiemy jeszcze, czy będzie możliwość jej prowadzenia w świetle dyrektywy CCD2. Instytucje pożyczkowe respektujące literę prawa akceptują ten pomysł − poinformowała Agnieszka Beata Kowalska, dyrektor Departamentu Instytucji Pożyczkowych w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego.
Generacja Z u szczytu możliwości finansowych
Jedna z ważniejszych debat dotyczyła rynku consumer finance w przyszłości. Podczas dyskusji kreślono scenariusze transformacji sektora finansowego pod wpływem Generacji Z. Inspiracją do rozmów było tu badanie Autopay „Finanse Młodych Polek i Polaków”. Przedstawia ono analizę postaw młodych w grupach od 18 do 34 lat. − Wszyscy zastanawiamy się nad Generacją Z. Już za 10 lat to pokolenie będzie najbardziej liczne, u szczytu swoich możliwości finansowych. Musimy transformować usługi finansowe tak, żeby odpowiedzieć na potrzeby Generacji Z. To jest właściwy moment, żeby się na tym zastanowić − stwierdził Andrzej Szewczyk, zarządzający Business United Finance w Autopay.
Zgodzili się z nim menedżerowie wielkich instytucji finansowych. Oni też dostrzegają coraz wyraźniejszy wpływ na rynek przedstawicieli Generacji Z. Raport, który pokazuje, czy młodzi oszczędzają i inwestują i co wpływa na ich wybory finansowe, pomaga w podejmowaniu konkretnych działań. − Upraszczając produkty, pokazujemynie tylko nasz własny interes biznesowy, ale potrzeby społeczne. ESG, ekologia, pomaganie to nieodzowne elementy budowania tożsamości brandu oraz więzi z konsumentem, opartej nie tylko na relacji czysto finansowej − mówił Tomasz Byczyński, członek zarządu BNP Paribas Cardif.
Mapa szans i zagrożeń dla rynku finansowego
Społeczność Kongresu Consumer Finance stanowią przedstawiciele zarządów i rad nadzorczych banków, instytucji ubezpieczeniowych i innych instytucji finansowych, instytucji regulacyjnych i nadzorczych, zarządów firm doradczych i audytorskich oraz kancelarii prawnych, zarządów instytucji współpracujących z sektorem finansowym oraz środowiska akademickiego.
Dla tej branży EKF Research oraz firma Deloitte po raz czwarty przygotowały mapę szans i zagrożeń dla rynku consumer finance na najbliższe 3 lata. − W raporcie identyfikujemy najistotniejsze zagrożenia oraz kluczowe szanse dla przyszłego rozwoju rynku consumer finance. Wśród najważniejszych szans rozwojowych jest przede wszystkim rozwój cyfrowy i technologiczny, który przyspieszy proces kredytowy. Natomiast regulacje będą w najbliższych 3 latach bardzo mocno determinowały strategie biznesowe banków − stwierdziła dr Marta Penczar, wiceprezes zarządu Centrum Myśli Strategicznych i dyrektor EKF Research, współautorka raportu o rynku consumer finance.
Źródło informacji: PAP MediaRoom
Dodaj komentarz