Platforma b2b do hurtowej sprzedaży online. Co oferuje? Jaką wybrać?

Firma Giełda Gospodarka inwestycje IT KOD Publikacje

W internecie można handlować nie tylko jako detalista. Coraz więcej sklepów internetowych koncentruje się również na kliencie biznesowym.

Kiedyś, aby składać zamówienia b2b, konieczne było udanie się do stacjonarnej hurtowni, ewentualnie zadzwonienie do niej, aby złożyć swoje zamówienie przez internet. Teraz nie jest to już konieczne, ponieważ do dyspozycji jest nowocześniejsze rozwiązanie – sklep 2b2, czyli po prostu hurtownia online.

Aby rozpocząć własną działalność hurtową w sieci, konieczne jest wybranie właściwego systemu, na bazie którego zostanie zbudowana internetowa hurtownia. Platforma b2b, ponieważ to właśnie ona będzie tutaj niezbędna, dostarczy wtedy kluczowe narzędzia do zarządzania sklepem.

Co dokładnie oferują systemy tego typu? Jak wybrać najlepszy, aby prowadzenie handlu w internecie było jeszcze prostsze?

Architektura systemów b2b

System określane jako b2b to duże wsparcie dla realizacji czynności prowadzonych w ramach handlu internetowego.

Obecnie stosowane systemy wspomagające internetowe zamówienia b2b najczęściej mają budowę modułową i powalają na integrację z zewnętrznymi systemami, między innymi ERP. Dzięki temu dane pomiędzy programami przekazywane są automatycznie, a także stanowią one podstawę do efektywnej realizacji procesów biznesowych.

Obecnie nowoczesne systemy b2b wykorzystują również urządzenia mobilne, czyli można korzystać z nich także na smartfonach i tabletach. Dzięki temu właściciel hurtowni może do niej dostęp także wtedy, gdy obecnie nie może podejść do komputera.

Platforma b2b – przegląd funkcjonalności

Głównym elementem systemu b2b jest panel administracyjny, który pozwala na dostęp do wszystkich dostępnych funkcji i zarządzanie sklepem internetowym. To właśnie tam można zapoznać się z najważniejszymi informacjami o aktualnych zamówieniach, stanie ich realizacji, można także podglądać statystyki oraz tworzyć raporty.

Kolejnym elementem, jaki zawiera platforma b2b, jest konfigurator asortymentu. To on pozwala na przygotowanie oferty dla klientów, między innymi wprowadzenie produktów, dodawanie informacji na ich temat, przygotowywanie cenników, promocji, wyprzedaży.

Za pomocą systemu b2b można także prowadzić ofertowanie, czyli negocjować cenowo z kontrahentami. To wygodne rozwiązanie umożliwiające przesyłanie zapytań ofertowych online, by ułatwić zawieranie transakcji satysfakcjonujących każdą stronę.

System b2b może zapewnić też dostęp do innych funkcjonalności, na przykład:

serwisowanie produktów
zwroty i reklamacje produktów
zlecanie transportu za pośrednictwem modułów
importowanie i eksportowanie cen
kontrola nad zleceniami wystawianymi dla dostawców i podwykonawców

Oczywiście, to tylko wybrane funkcjonalności, jakie może zaoferować dobry system b2b, ponieważ wiele z nich oferuje także dodatkowe moduły i integracje dla użytkowników. Dzięki temu można dopasować system do swoich potrzeb, aby zapewniał on optymalną efektywność pracy pod kątem dostępnych narzędzi.

Wybór internetowej platformy b2b dla firmy

Na rynku znajduje się wiele systemów przeznaczonych do realizacji zamówień b2b, stąd też wielu hurtowników zadaje sobie pytanie – jaka platforma b2b jest najlepszą opcją?

Dobierając odpowiednie oprogramowanie, należy zwrócić uwagę na kilka głównych czynników:

zakres funkcji, jaki pozwala na prowadzenie sklepu online – wybrane systemy mają kilka wariantów, które różnią się pod względem zakresu funkcji
dodatkowe moduły – za ich pomocą system b2b może zostać rozbudowany zgodnie z potrzebami klienta
dostępne integracje – z systemami obecnie używanymi lub tymi, które mają być wdrożone w przedsiębiorstwie
sposób dostawy – platforma b2b może być dostarczona jako usługa lub jako program przeznaczony do instalacji na komputerze
sposób płatności – za oprogramowanie można zapłacić w całości z góry albo zdecydować się na jego wynajem, gdy dostęp opłaca się w ramach abonamentu

Z dostępnymi na rynku systemami umożliwiającymi realizowanie internetowych zamówień b2b można zapoznać się bliżej na stronach ich dostawców.