Cyfrowe narzędzie ułatwia marketing w hotelu
Skuteczny marketing w hotelu wymaga coraz częściej personalizacji przekazu.
Aby jednak taki komunikat przygotować, trzeba najpierw poznać dobrze gościa, a potem do niego dotrzeć z reklamą. Ułatwiają to cyfrowe narzędzia, takie jak na przykład iLumio TV webOS.
Konsumenci stają się coraz bardziej odporni na reklamy, natomiast w internecie od lat obserwuje się nawet zjawisko nazywane „ślepotą banerową” (odbiorca podświadomie ignoruje banery reklamowe). W tej sytuacji działy marketingu szukają nowych sposobów wzbudzenia zainteresowania odbiorców. Dotyczy to także marketingu hotelowego. Kluczem okazuje się personalizacja przekazu i dotarcie z nim w odpowiednim czasie. Jednym z narzędzi, które to ułatwiają, jest iLumio TV webOS.
Nie tylko centrum rozrywki
Zanim pokażemy na przykładzie iLumio TV webOS, jak wykorzystać cyfrowe narzędzie do prowadzenia marketingu w hotelu, trzeba w kilku zdaniach wyjaśnić, czym w ogóle jest wspomniany system. Przede wszystkim to zaawansowane narzędzie firmy, która specjalizuje się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań dla branży hotelarskiej. iLumio TV webOS można określić jako multimedialne i cyfrowe centrum rozrywki dla gości hotelowych.
Do działania tego narzędzia potrzebny jest telewizor LG z systemem webOS z wersją co najmniej 3.0. Gość hotelu uzyskuje dostęp do wielu ciekawych rozwiązań. Z jednej strony może oglądać kanały telewizyjne w najwyższej jakości, a z drugiej – otrzymuje możliwość korzystania z różnych treści multimedialnych, w tym także do treści z internetu. Może także łączyć się z systemem hotelu i sprawdzać na przykład swój rachunek. Gdzie tu miejsce na działania marketingowe? Zapewnienie rozrywki dla gościa hotelowego to zaledwie mała część możliwości iLumio TV webOS.
Cyfrowe rozwiązanie w hotelowym marketingu
Takie rozwiązania, jak nasze przykładowe iLumio TV webOS, mają w sobie bardzo duży potencjał nie tylko jako „dostarczyciel rozrywki”, ale również jako narzędzie marketingowe. Gdy tylko gość włączy telewizor, iLumio TV webOS wyświetla specjalnie dostosowany ekran startowy, gdzie pojawia się powitanie klienta, a do tego wyświetlane są ważne komunikaty i informacje o promocjach.
Taki system pozwala również efektownie zaprezentować informacje o hotelu i o aktualnie dostępnych usługach, a także specjalnie wyeksponować te, na których hotelowi najbardziej zależy. Jednocześnie system pozwala śledzić aktywność gościa i w zależności od jego zachowania i zainteresowań podsuwa odpowiednie komunikaty marketingowe, wysyłając je na ekrany telewizorów i urządzenia mobilne gości.
Takie rozwiązania, jak iLumio TV webOS, znacznie ułatwia prowadzenie kampanii marketingowych, personalizuje je i umożliwia dotarcie z komunikatem reklamowym w odpowiednim momencie. Dlatego korzystanie z takiego zaawansowanego narzędzia zwiększa jakość usług i buduje przewagę konkurencyjną na hotelowym rynku.
Dodaj komentarz