Ecommerce manager – jak się nim stać?
W ostatnich kilku latach jedną z najdynamiczniej rozwijających się branż jest ecommerce, czyli po prostu e-handel. Polega on na sprzedaży towarów przy użyciu środków i urządzeń elektronicznych (telefonu, Internetu oraz telewizji).
Wzrost zainteresowania tego typu usługami wiąże się z kolei z ogromnym zapotrzebowaniem na specjalistów w tej dziedzinie. Jednym z nich jest ecommerce manager.
Kim jest ecommerce manager?
Ten stosunkowo nowy zawód wskazywany jest przez badaczy i znawców rynku pracy jako jeden z zawodów przyszłości. Ecommerce manager to osoba, której zadaniem jest szeroko rozumiana obsługa klientów online. Sklep internetowy to jednak nie wszystko. Osoby wykonujące ten zawód znajdziemy również w działach sprzedaży jako specjalistów od wizerunku firmy lub realizujące różnego rodzaju kampanie e-marketingowe.
Jest to zawód o szerokim znaczeniu, wiąże się bowiem nie tylko stricte z obsługą klienta, ale również z opracowaniem strategii marketingowej, mającej przyciągnąć nowych, potencjalnych klientów. Z jednej strony zatem ecommerce manager powinien posiadać wiedzę na temat programowania, nowych technologii, z drugiej strony konieczna jest znajomość zasad marketingu internetowego. Jak zatem zostać ecommerce managerem?
Najważniejsze solidne wykształcenie
Jeszcze do niedawna w Polsce nie było uczelni wyższej, która przygotowywałaby do zawodu ecommerce managera. Rynek szkolnictwa wyższego zmienia się jednak dynamicznie i szkoły powoli dostrzegają potrzebę kształcenia młodych w tym zakresie. Swoją przygodę z tym zawodem najlepiej zacząć od zdobycia wykształcenia (ekonomia, zarządzanie lub programowanie). Zawód ecommerce managera łączy w sobie bowiem wszystkie trzy dziedziny.
Uzupełnieniem wykształcenia mogą być natomiast studia podyplomowe, gdzie przyszli managerzy poznają aktualne trendy i technologie, wykorzystywane w ecommerce, niezbędne techniki i narzędzia pracy oraz zdobędą umiejętności pozwalające na pełnienie kierowniczej funkcji. Założeniem studiów podyplomowych na tym kierunku jest uzupełnienie wiedzy teoretycznej absolwentów o praktyczne umiejętności, niezbędne w tej branży.
Predyspozycje do zawodu ecommerce managera
Niewątpliwie ecommerce manager powinien posiadać również pewne predyspozycje do wykonywania tego zawodu. Niezbędnymi cechami jest zapał, zaangażowanie i perfekcyjna organizacja pracy. Bez tego manager nie będzie umiał poradzić sobie na trudnym i wielopłaszczyznowym rynku usług ecommerce. Kandydat na to stanowisko powinien również posiadać przynajmniej podstawową wiedzę na temat marketingu, reklamy, sprzedaży, informatyki, programowania oraz grafiki komputerowej. Będzie bowiem musiał ściśle współpracować z osobami, zajmującymi się wyżej wymienionymi dziedzinami.
Ecommerce manager to z pewnością zawód przyszłości, a jego praca będzie pożądana przez wiele firm. Warto zatem wybrać ten kierunek. Osoby trudniące się tym fachem mogą liczyć na wysokie zarobki, a także stabilną i ciekawą pracę. Niejednokrotnie również charakter pracy ecommerce managera pozwala na wykonywanie jej w sposób zdalny, co daje mu możliwość podróżowania i częstej zmiany miejsca pobytu.
Dodaj komentarz