Nie czekaj na kuriera – odbieraj paczki w automatach DHL Parcel

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów indywidualnych, firmy kurierskie udostępniają możliwość odbioru paczki w dowolnie wybranym punkcie. Dzięki temu adresat zamiast czekać na wizytę kuriera, może odebrać przesyłkę wtedy, kiedy ma na to czas. Jak to działa?

Oczekiwanie na kuriera

Zakupy online stają się w Polsce, coraz bardziej powszechne. Kurierzy mają mnóstwo pracy, gdyż każdy z nich doręcza do kilkudziesięciu przesyłek dziennie. Zgodnie twierdzą, że zastanie odbiorcy w domu klienta bywa trudne, zwłaszcza przy doręczaniu przesyłek w godzinach 10-16.

Z drugiej strony, odbiorcy są coraz bardziej mobilni i często zmieniają plan dnia. Nie zawsze mogą poczekać na kuriera, więc skuteczne doręczenie przesyłki przez kuriera bywa trudne.

Z perspektywy samego klienta również takie rozwiązanie nie zapewnia komfortu, ponieważ zmuszony jest on czekać na kuriera. Wie, kiedy mniej więcej paczka do niego dotrze, ale zwykle jest na to przewidziany pewien przedział czasowy np. od 10. do 12. To kilka godzin czekania na wizytę kuriera, która trwa co najwyżej kilka minut.

Miarą dobrej firmy kurierskiej jest jej umiejętność dostosowania się do potrzeb klienta. Dlatego DHL Parcel oferuje skuteczne i wygodne dla odbiorców rozwiązania. Odbiorcy mogą skorzystać z opcji wysyłki przesyłek kurierskich do określonych punktów partnerskich DHL Parcelshop, a w niektórych miastach do automatów DHL Parcelstation.

W przypadku sieci DHL Parcelshop, odbierać można przesyłki kurierskie o wadze do 25 kg i wymiarach maksymalnie 80x60x60 cm. Klient powiadamiany jest o dostarczeniu przesyłki do danego punktu wiadomością e-mail lub sms, wraz z kodem odbioru PIN. Paczka czeka na odbiór przez 7 dni.

Jak wygląda odbiór paczki w automacie paczkowym DHL Parcel?

Alternatywną opcją dostarczenia przesyłki do klienta przez DHL Parcel jest doręczenie do 1 z 60 automatu DHL Parcelstation. Znajdują się w największych miastach w Polsce m.in. w Warszawie, Krakowie czy we Wrocławiu. Opcją dostawy do automatów paczkowych mogą być przy tym objęte wyłącznie paczki jednoelementowe, o wadze do 25 kg i rozmiarach nieprzekraczających 60x40x40 cm.

Paczkę w automacie można odebrać już następnego dnia po nadaniu i oczekuje ona na odbiorcę przez 7 dni. Nieodebrane przesyłki są odsyłane do nadawców. O tym, że paczka jest już w automacie, odbiorca dowiaduje się dzięki wiadomości sms lub e-mail. Dociera do niego również instrukcja odbioru przesyłki kurierskiej oraz niezbędny do otwarcia automatu kod PIN.

Wszystkie lokalizacje sieci DHL Parcel znajdują się na stronie: https://parcelshop.dhl.pl/mapa.