Jak utrzymać wzrost sprzedaży po świętach? Handel cross-border może być rozwiązaniem
Świąteczny szał zakupowy to z perspektywy e-commerce czas rekordowych wyników. Warto, aby po peaku sprzedażowym w IV kwartale przedsiębiorcy zaplanowali dalszy rozwój biznesu. Rozwiązaniem jest handel transgraniczny (cross-border). Pozwala bowiem dotrzeć do klientów za granicą, wykorzystując różnice kulturowe i odmienne zwyczaje zakupowe wynikające z lokalnych świąt.
Jak wskazuje raport „Cross-border z Polski 2024”, polskie sklepy coraz częściej zwracają się ku zagranicznym rynkom. Według danych Izby Gospodarki Elektronicznej sprzedaż cross-border jest bardziej opłacalna niż krajowa e-sprzedaż i zapewnia stabilniejsze przychody. Wyniki raportu „Cross-border e-commerce. Marka bez granic” obrazują, że 17 proc. firm potwierdza wzrosty sprzedaży powyżej 20 proc. rocznie dzięki e-sprzedaży zagranicznej. Dodajmy, że wskaźnik GMV merchantów, którzy sprzedawali w modelu cross-border, był o 50 proc. wyższy niż tych, którzy swoją ofertę koncentrowali tylko na polskim rynku.
− Cross-border to dla polskich sklepów możliwość dywersyfikacji sprzedaży. W takich krajach, jak Niemcy, Wielka Brytania, Francja, polskie produkty zdobywają uznanie za wysoką jakość i konkurencyjne ceny. Dzięki temu nawet w okresach, gdy lokalna sprzedaż spada, przedsiębiorcy mogą utrzymać stabilny poziom obrotów – mówi Łukasz Gaj, Product Manager w firmie IdoSell, która należy do portfolio IAI.
Wykorzystaj cross-border i przedłuż szczyt zakupowy
Europa oferuje różnorodność świąt i wydarzeń, które mogą być doskonałą okazją do zwiększenia sprzedaży po okresie świątecznym. W Hiszpanii 6 stycznia obchodzony jest Dzień Trzech Króli, który jest jednym z najważniejszych świąt związanych z wręczaniem prezentów. To czas wzmożonych zakupów prezentów dla rodziny i bliskich. W Niemczech początek stycznia to intensywny czas wyprzedaży sezonowych, szczególnie w sektorze odzieży i obuwia. Wyprzedaże zimowe przyciągają rzesze klientów, którzy szukają okazji w sklepach internetowych i stacjonarnych. Również we Francji wyprzedaże zimowe („Soldes d’hiver”) rozpoczynają się w styczniu i trwają nawet do czterech tygodni. To czas zintensyfikowanych zachęt wobec konsumentów do poszukiwania atrakcyjnych ofert w e-commerce. Z kolei włoski karnawał to wyjątkowy okres, w którym klienci wydają pieniądze na stroje, maski oraz akcesoria potrzebne do uczestnictwa w wydarzeniach związanych z tradycjami karnawałowymi. Kraje skandynawskie tradycyjnie organizują duże wyprzedaże poświąteczne, które koncentrują się na produktach, takich jak elektronika, meble oraz odzież.
Dla każdego z tych krajów kluczowe jest dostosowanie oferty do specyficznych potrzeb konsumentów. Polskie sklepy mają szansę wykorzystać te okazje dzięki inwestycjom w lokalizację oferty i odpowiednią strategię marketingową.
Jak skutecznie sprzedawać za granicą?
Aby skutecznie prowadzić sprzedaż transgraniczną, polskie sklepy muszą zadbać o lokalizację oferty, czyli tłumaczenie stron internetowych, dostosowanie opisów produktów do lokalnej kultury oraz akceptację popularnych w danym kraju form płatności. Ważne jest też efektywne zarządzanie logistyką i obsługą klienta. Może to wymagać współpracy z międzynarodowymi firmami kurierskimi i lokalnymi punktami odbioru zamówień. Co jeszcze jest istotne? Liczy się widoczność ofert na lokalnych platformach sprzedażowych, takich jak Amazon, eBay czy Zalando w Niemczech oraz Allegro Lokalnie w Polsce. Pomagają one bowiem dotrzeć do nowych grup klientów.
− IdoSell oferuje kompleksowe narzędzia wspierające sklepy w procesie ekspansji zagranicznej. Dzięki funkcjonalnościom wspierającym cross-border wbudowanym w IdoSell, takimi jak tłumaczenia sklepu i szablonu, lokalne waluty, metody płatności i dostawy, integracje z marketplace’ami i porównywarkami czy automatyzacje procesów wystawiania dokumentów sprzedaży oraz obsługę mechanizmu VAT OSS, polskie firmy mogą koncentrować się na rozwijaniu biznesu – komentuje Łukasz Gaj.
Handel transgraniczny to skuteczny sposób na utrzymanie wysokiego poziomu sprzedaży i umocnienie pozycji e-sklepu na rynku. Wykorzystanie różnorodności kalendarzy zakupowych oraz nowoczesnych narzędzi daje polskim sklepom szansę na dalszy rozwój i sukces na rynkach międzynarodowych.
Przy wyborze partnera technologicznego warto zwrócić uwagę na możliwości, które oferuje rozwiązanie. Kluczowe jest nie tylko zapewnienie integracji z zagranicznymi platformami sprzedażowymi, lecz także dostęp do zautomatyzowanych tłumaczeń opisów produktów. Te pozwalają na precyzyjne dostosowanie oferty do różnych języków. Ważne są również lokalne formy płatności oraz rozwiązania logistyczne dopasowane do każdego rynku. Zwiększa to komfort zakupów dla klientów z całego świata.
Więcej o handlu transgranicznym można się dowiedzieć z raportu IdoSell „Cross-border z Polski”. Powstał on na podstawie wymiany doświadczeń oraz analizy tendencji rynkowych 6 firm: IdoSell, Nethansa, Packeta, GetNoticed, Senuto i Zaufane.pl. Kompletny raport jest dostępny na stronie: https://poznaj.idosell.com/cross-border-z-polski.
Źródło informacji: materiały prasowe
Dodaj komentarz